למה האתר שלי לא מופיע בגוגל?

מתחילים להקליד בגוגל "האתר שלי לא", וגוגל כבר משלים את השאר לבד. השאלה הזו מגיעה בדרך כלל אחרי שכבר שילמו על אתר. הבשורה הטובה: ברוב המקרים הסיבה טכנית, ואפשר למצוא אותה בלי להיות איש מקצוע.

כדאי לדעת מראש מי כותב: אנחנו לא עושים קידום אתרים. אנחנו בונים אתרים, ובונים בכל אתר את התשתית שגוגל צריך כדי לסרוק אותו ולהבין אותו. בגלל זה המאמר הזה מפריד בין שני דברים שנוטים להתערבב: בעיה בבנייה, ושאלה של קידום.

קודם כל: לא מופיע בכלל, או לא מופיע גבוה?

אלה שתי בעיות שונות, עם פתרונות שונים.

לא מופיע בכלל אומר שגוגל לא הכניס את האתר לאינדקס שלו, כלומר לרשימת העמודים שהוא יכול להציג בתוצאות. זו כמעט תמיד בעיה טכנית, ולרוב אפשר לתקן אותה.

לא מופיע גבוה אומר שגוגל מכיר את האתר, אבל מציג אתרים אחרים לפניו כשמחפשים מילה מסוימת. זו שאלה של תחרות, תוכן ואמון, ובשפה המקצועית קוראים לטיפול בה קידום.

הבדיקה הכי פשוטה: חפשו בגוגל את השם המדויק של העסק. אם האתר לא מופיע אפילו כשמחפשים אותו בשמו, כנראה שהבעיה היא אינדוקס. אם הוא מופיע בשם, אבל לא כשמחפשים "עורך דין בנס ציונה", הבעיה היא דירוג.

שש בדיקות שאפשר לעשות לבד

1. חיפוש site:

הקלידו בגוגל site: ומיד אחריו את הדומיין שלכם, בלי רווח, למשל site:example.co.il.

אם לא חוזרת אף תוצאה, גוגל כנראה לא הכניס את האתר לאינדקס. אם חוזרות תוצאות, עברו עליהן: האם כל העמודים החשובים שם? האם יש שם עמודים שלא אמורים להיות, כמו סביבת בדיקות?

מספר התוצאות שגוגל מציג בחיפוש כזה הוא הערכה גסה בלבד. לתמונה מדויקת יש את הבדיקה הבאה.

2. Search Console: מה גוגל עצמו אומר

Google Search Console הוא כלי חינמי של גוגל, והוא המקום היחיד שבו גוגל אומר לכם ישירות מה הוא חושב על האתר. כדי להשתמש בו צריך לאמת שהאתר שלכם, ואם מישהו אחר בנה אותו, אפשר לבקש ממנו גישה.

שני דברים לבדוק שם:

• בדיקת כתובת (URL Inspection): מדביקים כתובת של עמוד, ומקבלים תשובה אם הוא באינדקס, ואם לא, למה.
• דוח הדפים (Pages): רשימה של כל העמודים שגוגל לא הכניס לאינדקס, לפי סיבה.

הסיבות שכדאי לחפש בדוח:

• Excluded by 'noindex' tag: העמוד מבקש מגוגל לא להציג אותו. בדיקה 3.
• Blocked by robots.txt: גוגל לא מורשה לסרוק את העמוד. בדיקה 4.
• Alternate page with proper canonical tag או Duplicate without user-selected canonical: גוגל חושב שהעמוד הוא העתק של עמוד אחר. בדיקה 5.
• Discovered - currently not indexed ו-Crawled - currently not indexed: גוגל מכיר את העמוד, אבל עוד לא החליט להכניס אותו. שכיח באתרים חדשים.
• Not found (404): הכתובת לא קיימת.

ובאותו מקום אפשר להגיש את מפת האתר (sitemap), הקובץ שמונה לגוגל את כל העמודים שתרצו שיכיר.

3. תגית noindex שנשכחה

זו סיבה שכיחה מאוד, וגם המתסכלת ביותר, כי מדובר בשורה אחת. תגית noindex אומרת לגוגל במפורש: אל תציג את העמוד הזה. היא שימושית מאוד בזמן שהאתר בבנייה, והבעיה מתחילה כשהאתר עולה לאוויר והיא נשארת.

איך בודקים: פותחים את האתר בדפדפן במחשב, לוחצים על הכפתור הימני בעכבר, בוחרים באפשרות שמציגה את מקור הדף, ומחפשים בעמוד את המילה noindex. אם היא מופיעה בתוך תגית meta בשם robots, מצאתם.

שני מקומות שבהם היא מסתתרת:

• בוורדפרס: בהגדרות הקריאה יש תיבה שמבקשת ממנועי החיפוש לא לאנדקס את האתר. מסמנים אותה בזמן הבנייה, ושוכחים להוריד.
• בכותרת של השרת: אפשר להגדיר noindex גם בלי שום שורה בקוד העמוד, בכותרת X-Robots-Tag שהשרת שולח. זה פחות שכיח, וקשה יותר למצוא בלי ידע טכני. Search Console יראה לכם את זה בכל מקרה.

4. robots.txt שחוסם

לכל אתר יש קובץ בשם robots.txt, שאומר לסורקים לאן מותר להם להיכנס. הוסיפו לכתובת האתר /robots.txt ופתחו אותו, למשל example.co.il/robots.txt.

אם מופיעה בו השורה Disallow: / מתחת ל-User-agent: *, האתר כולו חסום לסריקה.

ומלכודת אחת שכדאי להכיר: חסימה ב-robots.txt היא לא הדרך להוציא עמוד מגוגל. היא מונעת מגוגל לסרוק את העמוד, ולכן הוא גם לא יכול לקרוא את תגית ה-noindex שבתוכו. כדי שעמוד ייצא מהתוצאות, גוגל צריך להיות מסוגל להיכנס אליו ולראות את הבקשה.

5. קנוניקל שמצביע למקום אחר

תגית canonical אומרת לגוגל איזו כתובת היא "המקורית" של העמוד. כשהיא מצביעה על כתובת אחרת, למשל על הדומיין הישן, על סביבת הבדיקות או על כתובת שכבר לא קיימת, גוגל עלול להתעלם מהעמוד שאתם רוצים שיופיע.

זה קורה גם לאנשי מקצוע. בבדיקה שעשינו לפני העלייה של האתר שאתם קוראים עכשיו, מצאנו שסביבת העבודה שלו פתוחה לגוגל ומפרסמת מפת אתר, והקנוניקל של העמודים מצביע על כתובות שלא קיימות. בגלל זה הבדיקה הזו נמצאת אצלנו בכל עלייה לאוויר, ולא רק כשמשהו כבר לא עובד.

6. אתר חדש שאף אחד עוד לא מקשר אליו

גוגל מוצא עמודים חדשים בעיקר דרך קישורים מאתרים אחרים ודרך מפת אתר. אתר שעלה לפני זמן קצר, ושאף אתר אחר לא מקשר אליו, יכול לחכות עד שגוגל יגיע.

מה אפשר לעשות: להגיש מפת אתר ב-Search Console, ולבקש אינדוקס לעמודים החשובים דרך בדיקת הכתובת. מה אי אפשר לעשות: לדעת מתי זה יקרה. גוגל לא מתחייב לזמן, ואף אחד אחר לא יכול להתחייב בשמו.

ואם האתר בגוגל, אבל לא בעמוד הראשון?

אם עברתם את כל הבדיקות והאתר באינדקס, הוא פשוט מתחרה מול אתרים אחרים על אותו חיפוש. גוגל מנסה להציג את התוצאה הכי מועילה למי שחיפש, ומה שמשפיע על זה הוא בעיקר:

• התאמה למה שהאדם חיפש באמת. עמוד שעונה על השאלה, ולא רק מכיל את המילים.
• התוכן ועומקו, בהשוואה למה שיש לאתרים שמופיעים מעליכם.
• אמון ממקורות אחרים, למשל אתרים שמקשרים אליכם.
• בחיפוש מקומי, פרופיל העסק בגוגל (Google Business Profile), הכתובת, והביקורות עליו.

כאן צריך לומר את זה בכנות: אלה דברים שבנייה טובה לא פותרת לבד. זה תחום הקידום, והוא עבודה שוטפת. אנחנו לא עושים אותה.

מה בנייה יכולה לעשות, ומה לא

מה נכנס לאתר כבר בבנייה, וזה מה שאנחנו בונים בכל אתר:

• היררכיית כותרות: כותרת ראשית אחת בכל עמוד, ומתחתיה כותרות משנה בסדר הנכון.
• כותרת ותיאור לכל עמוד, שנכתבו בשביל החיפוש.
• טקסט alt לכל תמונה, כדי שגוגל וקוראי מסך יבינו מה רואים בה.
• סכמות: נתונים מובנים שמספרים לגוגל מי אתם ומה אתם עושים.
• מפת אתר, ואתר שפתוח לסריקה ביום שהוא עולה.
• מהירות טעינה, ואתר שעובד טוב בטלפון.

מה לא נכנס בבנייה, וחשוב לדעת את זה מראש:

• כתיבת תוכן שוטפת ובניית קישורים מאתרים אחרים.
• קמפיינים ממומנים.
• ניהול פרופיל העסק בגוגל ואיסוף ביקורות.
• מעקב שוטף אחרי מיקומים בתוצאות.

אתר מסודר לא מבטיח מקום בגוגל. מה שהוא כן עושה: מוריד מהדרך את כל הסיבות הטכניות שבגללן גוגל לא יכול להציג אותו. בשבילנו זה חלק מההגדרה של אתר שבאמת עובד: לא מקדמים, בונים אתר שגוגל מבין.

מתי כדאי לקרוא למישהו

אם מצאתם noindex, חסימה ב-robots.txt או קנוניקל שגוי, ולא ברור לכם איך לתקן, זה בדיוק סוג התיקון שבנק שעות התחזוקה נועד לו. משלמים על נטו עבודה, וזה גם לאתר שלא אנחנו בנינו.

ואם התברר שהאתר עצמו בנוי כך שקשה לגוגל להבין אותו, אולי הגיע הזמן לאתר חדש. בשיחה הראשונה נגיד לכם בכנות מה מתוך השניים, וגם אם הבעיה בכלל לא בבנייה. בואו נדבר.

שאלות נפוצות

• תוך כמה זמן אתר חדש מופיע בגוגל?

• תוסף SEO מספיק כדי שהאתר יופיע?

• שילמנו על בניית אתר. זה לא כולל קידום?